Entretien de votre VMC Zehnder
Zehnder est l'une des marques de ventilation double flux que l'on rencontre le plus souvent en Belgique. On la trouve sous plusieurs générations : les WHR et ComfoD héritées de StorkAir, puis les ComfoAir Q et ComfoAir E actuelles.
Nous entretenons toutes ces générations. Le principe reste le même, filtres, échangeur, ventilateurs, condensats et bouches, mais chaque génération a ses points d'attention.
Les appareils Zehnder que nous entretenons
ComfoAir Q (Q350, Q450, Q600)
Génération actuelle, pilotée par écran.
ComfoAir E (E300, E400)
L'autre gamme actuelle de la marque.
ComfoD (150 à 550)
Génération précédente, encore très répandue.
WHR 930, 950, 960
Anciens appareils StorkAir, toujours en service dans beaucoup de maisons.
Indépendants de la marque
Ce qui compte sur une Zehnder
Le rappel de changement de filtre
Sur une ComfoAir Q, l'écran signale le moment de changer les filtres. Après l'entretien, nous remettons ce compteur à zéro pour que le prochain rappel tombe au bon moment.
Le siphon des condensats
En hiver, l'échangeur produit de l'eau qui s'évacue par un siphon. À sec, il laisse passer de l'air : l'appareil siffle et peut sentir. Nous le vérifions et le remettons en eau à chaque passage.
Des filtres au format Zehnder
Chaque génération a ses propres dimensions de filtres. Nous relevons le modèle exact et sa référence. Les filtres ne sont pas compris dans le prix : leur montant vous est annoncé avant l'intervention.
Combien coûte cette prestation
Un prix par système, affiché avant que vous ne réserviez, sans questionnaire à remplir pour l'obtenir. Ce qui sort de l'ordinaire (beaucoup de bouches, un caisson inaccessible, une installation jamais ouverte) vous est annoncé avant l'intervention, jamais découvert sur la facture.
Prix hors TVA. Taux de 6 % sur l'entretien en logement privé de plus de dix ans, 21 % sinon.
Ce que comprend l'entretien
Remplacement des filtres, sur demande
Les filtres ne sont pas compris dans le prix affiché : leur coût dépend du modèle. Demandez leur remplacement à la réservation, nous vous annonçons le montant avant l'intervention. Nous posons les classes recommandées par le fabricant (généralement ISO Coarse en reprise et ePM1 côté pulsion) et notons la référence exacte pour vos commandes futures.
Nettoyage du groupe et de l'échangeur
Démontage du caisson, dépoussiérage des turbines, nettoyage de l'échangeur à plaques ou rotatif, contrôle du bac et de l'évacuation des condensats.
Bouches et grilles
Dépose, nettoyage et repose des bouches d'extraction et de pulsion, sans modifier leur réglage d'origine, un point souvent négligé qui déséquilibre toute l'installation.
Mesure des débits, en option
Mesure au débitmètre pièce par pièce, avant et après intervention, à ajouter pour 15 € au moment de réserver. Les valeurs sont comparées aux débits de conception (NBN D50-001) et consignées dans le rapport.
Contrôle électrique et mécanique
Vérification du moteur, des roulements, du sens de rotation, des sondes d'humidité et de CO₂ le cas échéant, et de la commande (interrupteur, télécommande, domotique).
Rapport d'intervention
Un document écrit reprenant l'état constaté, les pièces remplacées, nos recommandations, et les débits mesurés si vous avez pris l'option. Utile pour un syndic, un propriétaire bailleur ou une revente.
Vous préférez changer les filtres vous-même entre deux entretiens ? Notre catalogue liste les filtres compatibles avec chaque modèle Zehnder.
Questions fréquentes
Peut-on changer soi-même les filtres d'une ComfoAir ?
Oui, et c'est une bonne habitude entre deux entretiens. Nous vous montrons comment faire lors de notre passage, et vous trouverez les filtres compatibles avec votre modèle dans notre catalogue.
Faut-il passer par un installateur agréé Zehnder ?
L'entretien d'une ventilation n'est pas réservé aux installateurs de la marque. Si votre appareil est encore sous garantie, vérifiez ses conditions : certaines demandent un entretien régulier et documenté. Notre rapport d'intervention écrit sert à cela.
À quelle fréquence entretenir une Zehnder ?
Les fabricants recommandent en général un contrôle des filtres tous les 3 à 6 mois et un entretien complet une fois par an. Après un premier passage, nous vous indiquons la fréquence réaliste pour votre installation.