Odeur de friture du voisin du dessous à l'heure du repas, cigarette qui remonte dans la chambre, relent d'égout dans la salle de bain, air de cave dès que le groupe démarre : après l'entretien, c'est la demande pour laquelle on nous appelle le plus. Dans la grande majorité des cas, la ventilation n'est pas la cause de l'odeur, elle en est le chemin.
Ce chemin se trouve. Un clapet qui ne ferme plus entre deux appartements, une hotte de voisin raccordée sur la colonne commune, un siphon de condensats à sec, un filtre saturé de graisse, une gaine débranchée derrière un meuble de cuisine : chaque cause laisse des traces qu'un diagnostic sur place met en évidence en une heure environ.
Nous intervenons sur les VMC simple flux, double flux et sur les colonnes d'extraction collectives des immeubles. Quand la cause est chez un voisin ou dans les parties communes, vous repartez avec un constat écrit à transmettre au syndic ou au propriétaire, au lieu d'une facture pour un nettoyage qui n'aurait rien changé.
Entretien ou diagnostic : lequel réserver ?
Combien coûte cette prestation
Un prix par système, affiché avant que vous ne réserviez, sans questionnaire à remplir pour l'obtenir. Ce qui sort de l'ordinaire (beaucoup de bouches, un caisson inaccessible, une installation jamais ouverte) vous est annoncé avant l'intervention, jamais découvert sur la facture.
Dépannage, déplacement et diagnostic
Bruit, arrêt, perte de débit. Une heure sur place pour identifier la cause.
120 €
Entretien VMC simple flux
Système C : extraction mécanique dans les pièces humides, grilles en façade.
139 €
Entretien VMC double flux
Système D : air neuf insufflé dans les pièces de vie, récupération de chaleur.
Promo congés d'automne Jusqu'au 8 novembre. Pendant les congés, vous êtes plus souvent à la maison : le bon moment pour l'entretien, avant l'hiver.
159 €
Prix hors TVA. Taux de 6 % sur l'entretien en logement privé de plus de dix ans, 21 % sinon.
Ce que comprend la prestation
Localisation de l'odeur
Dans quelle pièce, à quelle heure, par quelle bouche, par quel temps. Ce relevé fait avec vous oriente tout le reste : une odeur à heure fixe n'a pas la même origine qu'une odeur permanente.
Contrôle des bouches et des clapets
Chaque bouche est démontée : sens de l'air, clapet anti-retour, graisse, raccordement réel derrière la grille. Une bouche qui souffle au lieu d'aspirer est le signe le plus fréquent d'un refoulement depuis la colonne.
Groupe, filtres et siphon
Filtres saturés d'odeurs, échangeur encrassé, bac à condensats et siphon à sec : trois causes d'odeur de renfermé ou d'égout qui se règlent sur place.
Réseau et raccordements
Recherche de gaine débranchée, percée ou écrasée dans les faux plafonds et derrière les meubles, et de hotte ou de sèche-linge branchés là où ils ne devraient pas l'être.
Prise d'air et rejet extérieur
Une prise d'air neuf placée près d'un rejet de cuisine, d'une cheminée ou d'un local poubelles ramène l'odeur du dehors vers l'intérieur. Nous vérifions les deux côtés de la façade.
Constat écrit et remède
Ce qui a été trouvé, ce qui a été fait sur place, et ce qui relève du voisin, du syndic ou du propriétaire, avec les éléments pour le leur expliquer.
Comment se déroule l'intervention
- 1
Décrivez l'odeur
Cuisine, cigarette, égout, renfermé ; permanente ou à certaines heures ; une pièce ou tout le logement ; appartement ou maison. Ces quatre réponses nous disent déjà où chercher.
- 2
Diagnostic sur place
Une heure environ, bouche par bouche, groupe compris. Nous reproduisons l'odeur quand c'est possible, en faisant tourner la hotte ou en fermant les portes, pour la voir apparaître.
- 3
Remède immédiat quand il existe
Siphon réamorcé, clapet remis en état, bouche nettoyée, gaine rebranchée : ce qui se fait dans l'heure est fait dans l'heure. Une pièce ou un filtre à remplacer vous est annoncé avec son prix avant d'être posé.
- 4
Devis si le remède est plus lourd
Nettoyage du réseau, remplacement d'un clapet collectif, pose de bouches à clapet, correction d'un raccordement : chiffré par écrit, vous décidez.
- 5
Constat à transmettre si ce n'est pas chez vous
Quand l'odeur vient de la colonne commune ou d'un autre logement, le constat décrit ce que nous avons mesuré et observé, pour que le syndic ou le voisin agisse sur la bonne cause.
Odeurs de cuisine ou de cigarette des voisins : le cas de l'appartement
Dans un immeuble, les cuisines et salles de bain de tous les étages sont souvent raccordées à la même colonne d'extraction, avec un ventilateur en toiture ou un groupe par logement. Quand le ventilateur faiblit, qu'un voisin branche sa hotte à moteur sur la colonne ou qu'un clapet ne ferme plus, l'air chargé d'odeurs cherche la sortie la plus facile : la bouche de l'appartement voisin, souvent au rez-de-chaussée ou au dernier étage.
Le remède dépend de la cause, et il n'est pas toujours chez vous. Une bouche à clapet anti-retour, ou une bouche hygroréglable bien réglée, suffit souvent à protéger votre logement. Une hotte raccordée abusivement ou un ventilateur collectif en fin de vie relèvent du syndic : notre constat lui donne de quoi agir.
- Bouche par bouche : sens de l'air, étanchéité du clapet, graisse déposée.
- Reproduction du phénomène : hotte en marche, portes fermées, selon le vent.
- Protection de votre logement : bouche à clapet, réglage, étanchéité du raccord.
- Constat pour le syndic quand la cause est dans les parties communes.
Ventilation en appartement : où s'arrête votre responsabilité, où commence celle de la copropriété
Odeur d'égout, de renfermé ou de cave : votre propre installation
Une odeur d'égout dans la salle de bain vient le plus souvent d'un siphon : celui d'une douche peu utilisée, ou celui du bac à condensats de la double flux, qui s'assèche en été et laisse remonter l'air des eaux usées. Une odeur de renfermé ou de cave au démarrage du groupe signe un filtre saturé, un échangeur encrassé ou des gaines jamais nettoyées : l'air neuf passe sur la saleté avant d'arriver dans les chambres.
Ces causes se règlent lors d'un entretien, et c'est ce que nous conseillons quand l'odeur vient de chez vous. Quand les gaines elles-mêmes sont en cause, le nettoyage du réseau se chiffre à part, après inspection.
- Siphon des condensats réamorcé et évacuation contrôlée.
- Filtres, échangeur et ventilateurs : état constaté, nettoyage ou remplacement proposé.
- Prise d'air neuf : position par rapport aux rejets, propreté, grille.
- Gaines : inspection quand l'odeur persiste après tout le reste.
Hotte, sèche-linge, poêle : les odeurs qui viennent d'un mauvais raccordement
Une hotte à évacuation branchée sur la gaine de la VMC envoie graisse et odeurs dans tout le réseau, et finit par l'encrasser. Un sèche-linge à évacuation ou un poêle dont le conduit débouche près d'une prise d'air neuf contaminent l'air insufflé. Ces montages se rencontrent surtout après des travaux de cuisine ou l'arrivée d'un nouvel occupant.
Nous les identifions et nous proposons la correction : séparation des réseaux, déplacement d'une prise d'air, remplacement d'une hotte à évacuation par une hotte à recyclage quand la VMC ne peut pas l'accepter.
Cuisine ouverte : pourquoi la hotte ne suffit pas à bloquer les odeurs
Questions fréquentes
L'odeur de cuisine de mon voisin arrive chez moi par la ventilation. Est-ce normal ?
Non, mais c'est fréquent dans les immeubles à colonne commune. Une bouche sans clapet, ou dont le clapet ne ferme plus, laisse l'air refouler vers chez vous quand la pression change : hotte du voisin en marche, ventilateur collectif faible, vent. Une bouche à clapet anti-retour ou une bouche hygroréglable, posée après contrôle du sens de l'air, règle la plupart des cas. Si la cause est une hotte raccordée sur la colonne, il faut la faire débrancher, ce qui passe par le syndic.
Le problème peut-il venir des parties communes ? Que dois-je faire ?
Oui. Ventilateur de toiture en fin de vie, colonne encrassée, hotte d'un autre logement raccordée dessus : autant de causes que vous ne pouvez pas traiter seul. Notre constat décrit ce qui a été observé et mesuré chez vous, pour que le syndic mandate une intervention sur la colonne. Vous n'avez pas à démontrer vous-même d'où vient l'odeur.
Ça sent l'égout dans la salle de bain, est-ce la VMC ?
Souvent indirectement. La VMC met la salle de bain en légère dépression : si un siphon est sec (douche d'appoint, bac à condensats du groupe), elle aspire l'air des canalisations à travers lui. Remplir le siphon suffit parfois, mais si l'odeur revient, il faut contrôler l'évacuation des condensats et l'étanchéité du réseau d'eaux usées.
Un nettoyage des gaines va-t-il régler l'odeur ?
Seulement si l'odeur vient des gaines, ce qui est le cas quand elle apparaît au démarrage du groupe et sent le renfermé ou la poussière chaude. Une odeur de cuisine ou de cigarette venue d'un voisin ne disparaît pas avec un nettoyage : elle revient au repas suivant. C'est pour cela que nous diagnostiquons avant de nettoyer.
Combien coûte le diagnostic ?
Le dépannage, déplacement et diagnostic, est à 120 € HTVA : une heure sur place et un constat écrit. Si l'odeur vient de votre propre installation, l'entretien (dès 139 € HTVA) est souvent le meilleur choix, parce qu'il comprend le diagnostic et règle les causes les plus courantes dans le même passage. Toute pièce ou travail supplémentaire vous est annoncé avec son prix avant d'être engagé.
Je suis locataire : qui paie ?
L'entretien courant de la ventilation revient en général au locataire, les réparations et le remplacement de pièces au propriétaire, et ce qui touche aux parties communes à la copropriété. Notre constat distingue les trois, ce qui facilite la discussion. Nous facturons la personne qui nous commande l'intervention.
Prestations liées
- Dépannage VMCUn diagnostic d'abord, une réparation ensuite. Nous ne remplaçons un groupe que lorsque c'est réellement la bonne décision.
- Entretien VMCUne ventilation entretenue consomme moins, fait moins de bruit et évacue réellement l'humidité de votre logement.
- Nettoyage de gainesNettoyer les bouches ne sert à rien si la gaine derrière est encrassée. Nous traitons le réseau sur toute sa longueur, à un prix connu avant de réserver.
Une question sur cette prestation ?
Décrivez votre installation : nous vous disons si cette prestation est la bonne réponse à votre situation, ou si autre chose s'impose.